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Peut-on remplacer son site web par sa page Facebook?

Peut-on remplacer son site web par sa page Facebook?

Peut-on remplacer son site web par sa page Facebook?

Lorsqu’on démarre un nouveau projet ou l’on veut exploiter de nouveaux marchés, une question revient ENCORE et ENCORE celle savoir quelle plateforme privilégier au détriment des autres et généralement celle de Facebook vs Le site web.

 

Le but de cet article est justement de supprimer tous les doutes que vous avez quant au choix d’une plateforme au lieu d’une autre autre.  Le lancement d’un nouveau projet nécessite la maîtrise de bon nombre de choses,    si nous prenons seulement le volet Web / Marketing on peut évoquer: site web, médias sociaux, graphisme, vidéo, email marketing, rédaction… On en sait plus où donner de la tête, quoi prioriser et on n’a pas nécessairement le budget pour engager des spécialistes dans chaque domaine.

 Ci-dessous quelques raisons d’avoir un site web.

 

⇒ Votre site Web est un Investissement et non une dépense

 

Tout  comme l’ouverture d’une nouvelle agence, votre site web est un investissement bien qu’il soit moins coûteux, il s’agit ici d’une nouvelle vitrine pour votre entreprise qui ne connais pas d’horaires d’ouverture encore moins de fermeture, disponible 24/7. Vos dépenses en impression seront diminuées, votre service à la clientèle sera amélioré, vos ventes augmenteront, votre entreprise acquerra une notoriété supplémentaire, etc. Le Web est un monde sans frontières qui est accessible en tout temps. Votre site Internet ne sera jamais fermé contrairement à votre boutique. Votre page web peut vendre et répondre à des questions de manière autonome.

 

⇒  Une source d’information illimitée

Un site Internet n’a aucune limite physique. Vous pouvez donc y mettre toute la documentation (textes, images, PDF, vidéos, etc.) que vous désirez. Une page web peut alors devenir une source d’information très importante concernant tout ce qui touche vos produits et services pour vos clients. Si vous le désirez, vous pouvez même intégrer à votre site Internet une boutique virtuelle permettant d’acheter directement en ligne, sans se déplacer, en quelques clics. De plus, selon l’envergure de votre site web, vous pouvez ajouter un outil facilitant la recherche des internautes.

⇒  Une clientèle toujours grandissante

Depuis l’arrivée des grands moteurs de recherche comme Google, il est de plus en plus facile d’être visible sur le Web. Des gens de partout peuvent trouver votre site Internet et consulter vos produits et services. Votre clientèle ne se limite donc plus aux gens de votre ville ou de votre région. Elle est en constante croissance, car des gens naviguent continuellement sur le Web. Aujourd’hui, il est aussi plus facile de vous faire de la publicité pour augmenter votre visibilité. Grâce au référencement web et aux différents réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, vous pouvez augmenter l’achalandage sur votre site Internet.

⇒  Ne perdre aucun client et aucune vente

C’est bien connu, de plus en plus les acheteurs magasinent sur le web. Il est donc d’une importance capitale d’y être présent. Si un acheteur voit le site d’un de vos compétiteurs, vous risquez alors de perdre une vente ou encore pire, un client. Il est donc très important non seulement d’être présent sur le Web, mais aussi d’être très bien positionné dans les différents moteurs de recherche.

⇒  Votre crédibilité sera augmentée

Harvey Consulting  saura concevoir un site web d’une grande qualité, à la hauteur de la réputation de votre entreprise. Vos clients constateront que vous n’avez pas peur de faire ce qu’il faut pour mieux les servir. Aujourd’hui, le simple fait d’avoir une page web augmente la notoriété. De plus en plus, les gens se fient sur les moteurs de recherche comme Google pour trouver une entreprise et s’y vous n’y êtes pas, cela revient à dire que vous n’existez pas.

⇒ Amélioration de votre service à la clientèle

Votre site Internet peut devenir un complément à votre service à la clientèle. Par exemple, en ajoutant une foire aux questions (FAQ), vos clients peuvent trouver des réponses à leurs questions en tout temps, même les jours de fermeture. Du même coup, cela peut désengorger votre service téléphonique, et ainsi laisser la place à des cas plus complexes. De ce fait, cela diminue les temps d’attente.

⇒  Mieux connaître sa clientèle

À l’aide de différents outils comme les statistiques de fréquentation et les sondages en ligne, il vous est possible d’en savoir davantage sur les goûts de vos clients. Vous pouvez donc connaître les produits les plus populaires et ceux qui attirent un peu moins l’attention. Vous pouvez ainsi améliorer les produits et les services offerts par votre entreprise. Vous pouvez même recueillir des informations plus précises en utilisant des formulaires en ligne pour recueillir des commentaires anonymes ou non.

 

La vente en Ligne

Grâce à votre site web,  vous pouvez faire des ventes en ligne, vos client pourront commander vos produits directement sur le site web et faire des paiement en ligne, ce qui fait un gain de temps pour votre clientèle et l’exploitation des nouveaux marchés pour votre entreprise.

 

Bien que le site web soit un élément essentiel pour votre communication, il n’en demeure pas moins pour votre page Facebook. Votre page vous permet de créer un communauté autour de votre entreprise, vos produits et services. Une communauté de personnes qui consomment vos produits et services ou potentiels clients. Grâce à votre page Facebook vous pourrez également rediriger vos client sur votre site pour plus d’informations, pour finaliser leurs commandes, suivre l’actualité de votre Entreprise ou encore s’abonner à votre Newsletter.

Envie de démarrer avec votre projet avec Facebook ou avec un site web? Contactez-nous et bénéficiez d’un entretien Gratuit.

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Formateur, Développeur web & Consultant Marketing digital. Hervé Elegue a plusieurs années d'expériences au sein de startups et entreprises informatiques (DOLPHGROUP, TICE, AFOUP, ...). Aujourd'hui fondateur de Harvey Consulting, Co-fondateur et Directeur Technique du Groupe SosHotesse

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